Conversion Rate

Vad är Conversion Rate?

Conversion rate är andelen av besökare som utför en specifik handling — ett köp, en registrering, ett klick. Formeln är enkel: antal konverteringar delat med antal besökare. Men det intressanta börjar först när du gräver i vad siffran faktiskt säger.

Vad det betyder i praktiken

En conversion rate på 3% kan vara bra eller dålig beroende på kontext. Kanal, segment, produkt, enhet — allt spelar in. I praktiken handlar det om att bryta ner conversion rate per steg i tratten, per trafiktyp och per segment. Aggregerade siffror döljer mer än de visar. Det är i nedbrytningen insikterna finns. Inte i topline-siffran.

Varför det spelar roll

Conversion rate är den mest grundläggande KPI:n för att förstå hur en digital upplevelse presterar. Den kopplar direkt till intäkt. En förändring från 2% till 2.5% innebär 25% mer intäkt från samma trafikvolym. Det är ofta billigare att öka konverteringen än att köpa mer trafik.

Vanliga misstag

• Jämför conversion rate mellan kanaler utan att förstå intentionen
• Mäter bara makrokonvertering och missar mikrostegen i funnel
• Stirrar på siffran utan att segmentera — aggregerat säger ingenting